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請問官網一定要加入會員嗎?
不一定要加入會員也是可以購物 或 刷卡商品
但是，有加入會員(第一次)有贈送50元購物金可折抵
也可以提撥該刷卡金額的1%作為回饋，可於下次購物使用
建議加入會員好處多多唷!
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常見問題
請問官網一定要加入會員嗎?
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我已經刷卡了，但是沒有紅利點數，該怎麼辦呢?
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我已經刷卡了，但是沒有紅利點數，該怎麼辦呢?
沒有購物點數表示可能在刷卡之前沒有加入會員活動相關 , 請LINE客服 @aliceband教學服務相關，請LINE客服 @goa6841k讓工程師協助您返回紅利點數。 我使用刷卡繳費，後續中途退費，可以怎麼處理?
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我使用刷卡繳費，後續中途退費，可以怎麼處理?
行政人員會協助您刷退作業，若使用線下現金退款，會收一筆刷卡手續費2% 以及退回當初的紅利點數可現場辦理現金退款，或是使用匯款退款，會計於辦理手續的次月15日會計匯款，並扣除匯款手續費。(玉山、台新銀行除外)結帳日為15日，15號以前辦理好，及於次月15號匯款，超過15號辦理，即於下下個月匯款 請問如果餐廳已有音響設備，能不要用樂團的設備嗎?
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請問如果餐廳已有音響設備，能不要用樂團的設備嗎?
您好，很高興您對樂團有興趣。硬體就像是樂團表演的幕後靈魂，好的硬體才能把樂團的優點處理到最棒，包括整場音場的控制，以及低音、高音、效果等等的處理。一定需要一位專業的音控師，並且要與樂團長期搭配的硬體人員才行，所以樂團一次出來表演，都需要搭配自己熟悉的團隊喔~餐廳設備不能處理樂團的需求，包括每種樂器的特性都需要一位專業的音控和設備來控制，才能顯現最棒的音樂。另外，餐廳有責任歸屬的部分，設備若是有損壞，會造成許多不便以及麻煩~所以，一次出來表演，都需要配合樂團的專業硬體設備。 如果我們很喜歡整場都以自己喜歡的音樂來點歌，希望整場都能夠以我們的喜好來安排音樂~可以嗎?
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如果我們很喜歡整場都以自己喜歡的音樂來點歌，希望整場都能夠以我們的喜好來安排音樂~可以嗎?
您好，很高興您有自己的想法，但是樂團平常是需要不斷磨練和默契，所以曲子會以歌手和樂手熟悉的歌曲做安排，以做出最好的呈現。若您真的有很喜愛的歌曲，可以提前兩個月告知樂團，讓樂團有時間練習和準備，也必須要以樂團能夠呈現好的音樂為優先選擇。至於您真的有很喜愛的歌曲，而樂團無法演出的，我們建議可以燒錄為MP3歌曲，於迎賓、逐桌敬酒、送客三個時間點，請音控師為您撥放您喜愛的歌單喔! 請問為何我們超出30桌，需要多升級硬體設備呢?能夠不升級嗎?
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請問為何我們超出30桌，需要多升級硬體設備呢?能夠不升級嗎?
硬體設備30桌之內，樂團會贈送台下兩顆喇叭為基本(台上兩顆監聽，共四顆喇叭) ，若超出30桌不升級音響設備，會變成前面喇叭開很大聲(音壓過大)，後面的賓客聽不到聲音，無法使用30桌的設備來做超出範圍的桌數，不但影響品質，也會造成觀眾席音壓不適。
請問我們對樂團的演出有興趣，但是我想要每一位指定，或是全部安排好當天是哪一些老師演出，我才要決定是否下訂，可以嗎?
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請問我們對樂團的演出有興趣，但是我想要每一位指定，或是全部安排好當天是哪一些老師演出，我才要決定是否下訂，可以嗎?
您好，因為樂團都是以官網有展現的老師為優先安排。我們會以客戶喜歡的風格、方向下去安排合適的樂手以及歌手。無法全部都按照客戶指定的人來做處理，若一定要指定特定的老師，將會收取指定費(若當天指定的樂手無法出席，將不會收取)，所以希望客戶能夠以樂器和風格來告訴我們，讓我們幫您完整的規劃您喜愛的表演!在安排之前，樂團需要您先付訂金確定下來，才有辦法繼續為您處理後續的安排步驟。 請問我們想要台上只要有樂器就好，不要鍵盤手，可以嗎?
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請問我們想要台上只要有樂器就好，不要鍵盤手，可以嗎?
您好，若您是婚禮表演需求，一定要有鍵盤手，這就像是聽音樂，若沒有鍵盤手，就沒有任何的背景音樂，是沒有辦法演出的唷!
若您的活動時間比較短，屬於客製化服務，即不一定要有鍵盤手，可使用MIDI撥放的演出方式，任何問題都歡迎與我們聯繫溝通。
P.S 鍵盤手雖然是幕後樂手，但是卻是非常重要的角色。若您是商業演出需求，只是一個開幕表演 (30分鐘之內)
我們也可以不需要鍵盤手，讓樂器老師放midi音樂即可，由於都是演奏曲居多，所以演奏上會比較耗神耗力，需要視情況加價，才有辦法演出喔!謝謝您~
請問我們很喜歡爵士鼓，是否可以用live band的演出方式呢?
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請問我們很喜歡爵士鼓，是否可以用live band的演出方式呢?
您好，很感謝您喜愛band的演出方式。只要有爵士鼓，我們就稱為band的形式演出。但是band的演出費用會比較高，原因在於硬體設備要處理的器材更多了!包含爵士鼓本身就有大鼓、小鼓、鈸+兩個tonton，所以每一個鼓都需要一個硬體器材+牽線費用等等，所以價格上要+8000~10000依出的樂器計算硬體費用。若您對band的演出方式非常喜愛，歡迎洽詢~ 請問我們請在活動中心，一定要場控嗎?
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請問我們請在活動中心，一定要場控嗎?
您好，請在活動中心的差別就是沒有服務人員處理總敬酒時端收酒杯服務、主桌桌邊服務人員、遊戲器具準備、若有要玩遊戲綁捧花、撥放MV等等~這些服務若有需要，樂團會建議您什麼時間點做什麼事情，但需要由您出一位親友或伴娘伴郎協助，若真的身邊無親友幫忙，可以請樂團一位專業場控處理全部的事宜。
